サービスデザイン倶楽部とは、“サービスデザイン”をテーマに、組織や領域を越え有志のメンバーで共に学ぶ倶楽部活動です。DNPのサービスデザイン・ラボとロフトワークが発起人となり、有志約50人の業界や職種など多種多様なメンバーにより2013年に全４回で開催しました。

今回は、より実践的な試みとして、東京・渋谷のFabCafeのサービスを考えるワークショップを始動します。前回と同様に毎回講演・ワークを実施し、頭と身体を使ったあとは、懇親会にて交流を深めます。

【サービスデザイン倶楽部2015概要】

「サービスデザイン」の認知・理解を広げる
（知識、活動、参加者、ネットワーク）

・サービスデザインに興味がある、実践的なスキル・ノウハウを得たい人

・仕事とは違うメンバー、環境、プロセスで、刺激を得たい人
※前回参加していなかった方もお気軽にご参加ください

＜スケジュール＞
6月11日開催vol. 1　デザインリサーチ
7月開催vol. 2　アイデア発案ワーク①
8月開催vol. 3　アイデア発案ワーク②
９月開催vol. 4　発表＆FabCafeへのプレゼン

開催場所
 Loftwork Lab 10F　（渋谷区・道玄坂）
http://loftwork.jp/ja-JP/profile/access.aspx

参加費 
各回1,500円（ドリンク／軽食代）

定員
 50名　※先着

運営 
DNPサービスデザイン・ラボ、ロフトワーク

※都度、参加者を募集しますが、４回通してのチームワークを予定しておりますので、なるべく初回への参加をおすすめします。

【vol.1デザインリサーチ】

2015年6月11日　19:30-21:30

デザインリサーチとは、ユーザーが「何をしているか（What）、どのように行っているか（How）」ではなく、「なぜそうするのか（Why）」を明らかにする定性調査手法です。ワークショップVol.1では、インタビューなどから得られた事実をもとに、ユーザーが真に実現したい価値とそこから得られるFab Café新サービスへの着想を導出します。

◎モデレーター
大日本印刷株式会社　サービスデザイン・ラボ室長
山口博志

◎プログラム（予定）

[導入]

サービスデザインとは？

[ワークショップ]
・イントロダクション
・Fab Caféスタッフとクリエイターへのインタビュー
・クリエイターのインサイト分析
・クリエイター（＋Fab Cafeスタッフ）のアウトカム設定

サービスデザインの手法を学びながらワークを通して挑戦する試みで、多くの参加者が「デザインブリーフ」「サービスサファリ」「ヤードセール」「ブループリント」「アクティングアウト」などをチームで体験しました。

[ Vol.0 START ] http://opencu.com/events/sdc-01
[ Vol.1 The Customer Journey ]　http://opencu.com/events/sdc-02
[ Vol.2 Acting Out ] http://opencu.com/events/sdc-03
[ Vol.3 Blueprint ] http://opencu.com/events/vol-3-blueprint